外贸人手记② | “我们在同一条船上”！宁波商务包机让她的订单“失而复得” -和记娱乐平台在线

市场变化多端，以前我们和客人面对面沟通，很容易获得第一手信息，可疫情导致往来不方便，航班少、返程难，我和小伙伴们的拜访念头只停留在聊聊的层面。但今年6月一封来自客人的邮件，让我神经瞬间紧张起来。

客人通知我们，要去他们指定的印度供应商去采购主标，我敏锐地察觉情况有变——主标是服装中一件很小的辅料，一直是中国的优势产品，花样多、品质高、价格优、服务好，要指定也应该是找中国的供应商呀，怎么会是印度呢？

再加上和客人的视频会议中，他们提到去印度、孟加拉国的出差事宜，下半年的订单款式从20个锐减到4个，我觉得事态严重了。经验告诉我，客人有转移订单的想法，莫不是因为他们被收购，转变了采购策略？是不是要把我们从供应商名录里删除了？各种担忧在我脑海浮现。

因此，当我看到“宁波商务包机欧洲行”的消息，第一时间就报了名，真觉得是一场“及时雨”。7月10日，我怀着激动的心情登上这趟包机，为了第一时间见客人，我一到匈牙利就马不停蹄地转飞巴黎，辗转20多个小时后，终于和客人碰面。

人真的是种奇怪的生物，虽然现在技术发达，可以发邮件、打电话、视频，但面对面的会谈，永远是成交生意的最好的方式。在和客人的见面、握手、微笑、寒暄中，我们一下子拉近了距离。

我们的主动拜访，让他们觉得诚意十足，原先打算从供应商系统里删除的想法，取消了。特别是质检部门，详细地介绍了新供应商需填报的信息，足足有本杂志这么厚。在真诚讨论订单操作中的问题及和记娱乐怡情博娱官网的解决方案时，他们见到了我的专业，对我们的合作充满信心。

我们推荐了这两年公司新引进的3d设计技术，客人看到了我们在行业里的积极进取，发给我更多明年的订单款式，和我确认价格。我感觉明年上半年，这位客户的订单基本稳了，现在我们正忙着打样款式和样衣生产。

在这次拜访中，我真的很感谢这趟商务包机，让我抓住了这个“老的新客户”。最让我激动的是客户的这句问话：“are you on boat？（我们在一条船上了吗？） ”我目光坚定地回“yes”，期待和他们开启接下来的又一个十年。

关于这次包机，我向客人介绍了宁波政府部门的积极作为，告诉他“这可是疫情以来全国第一趟！”客人觉得太不可思议了，我是他们3年以来第一次见到的中国供应商，“宁波勇担当、干实事，敢做全国第一，简直太棒了！”他们也希望早日来到中国，希望世界尽快从疫情中恢复正常。

在面对面的交流中，我们还谈及许多邮件中不曾提及的信息。我们了解到法国市场对客户的新要求——未来服装的每个环节都要贴上“碳标签”，让我意识到“碳达峰”和“碳中和”并不是一条离我们遥远的政策，而是实实在在摆在面前。

我们还感受到法国市场的实际情况，生活物资都涨价了20%-30%，油价翻了一倍多。客户会把通货膨胀因素考虑在日常的衣食住行中，从而影响我们的衣服款式和成本控制。工作之余，我们还一起聊了欧元汇率走势、能源危机，真切感受到法国人民的所思所想……

我们希望以后有更多的包机，方便外贸人维护老客户、联系新朋友。同时，随着近年供应端成本的上升，我们服装人要密切关注市场，充分利用现有资源为客户服务，而不是一昧地“拼价格”，需要在碰撞中找到更合适的商业模式，这也是“欧洲行”带给我的思考和启示。