市殡仪馆：工作始终紧扣一个“民”字 -和记娱乐平台在线

自贯彻落实市委《关于开展“五问五破、五比五先”机关作风建设专项行动的实施方案》的通知以来，市殡仪馆积极开展了“对标找差距、先行必有我”的主题大讨论。根据我馆全面自我剖析，赋能作风建设行动的全面部署安排下，各科室在我馆领导班子和中层干部的带领下，工作作风有明显的改善，就自省自查、办公环境、办公秩序和作风制度建设等方面的提升，实实在在地体现在了具体工作上。

近日，市殡仪馆支部书记紧紧围绕作风建设这一主题，从作风建设的重要性、当前市殡仪馆作风建设存在的问题及如何持续抓好市殡仪馆作风建设三个方面召开专题党课。

强化服务宗旨，树牢服务意识

通过大讨论，反复强调“厚植为民服务”的宗旨理念，始终站在人民群众的立场上考虑问题，工作始终紧扣一个“民”字，把群众作为服务的主体，进一步提高全心全意为人民服务的思想认识。对市殡仪馆工作人员进行学习培训，提高整体服务意识，通过集中和有计划的学习，使工作人员掌握殡葬工作的政策、法律、法规，掌握本地的丧葬习俗、礼仪和服务用语，同时提升服务水平，满足丧户的合理需求，对丧属做到热情周到、文明礼貌、高效廉洁。

加强作风建设，提升群众满意度

围绕整治“四风”、解决关系群众切身利益和服务群众“最后一站”等方面存在的突出问题，不断加强制度建设，规范馆内窗口服务行为、畅通群众诉求渠道，大力开展自查自纠。同时，进一步强化内部监督检查力度，通过考核管理，对有令不行、顶风违纪的行为，坚决按照相关纪律制度查处。对所有殡葬服务实行全面公开，通过电子显示屏等方式公布殡葬服务项目、服务流程、服务承诺，使消费费用和流程透明规范，使工作人员的观念更新、能力提升、作风好转，人民群众对殡仪馆服务的满意度得到实质的提升。

筑牢防疫防线，确保防疫、服务两不误

疫情防控期间，市殡仪馆在单位疫情防控点布置多层次通道。每天上午6点到9点是群众治丧最为集中的时间段。为了确保疫情防控周到、缜密、有耐心，市殡仪馆大门口工作人员，在高温下不厌其烦为丧属提供贴心服务，一丝不苟地查验入馆人员健康码、测量体温、提醒群众佩戴口罩、疏导交通，用汗水和责任筑牢了“外防输入”的坚实屏障。同时每日登记职工健康信息，并“一周二次”常态化开展核酸检测工作，筑牢民政服务窗口疫情防控坚固防线。

市殡仪馆将始终把服务群众、方便群众作为为民服务的出发点和落脚点，持续转作风、强能力、抓落实，努力做到用善心关爱生命之旅，用温暖陪送最后一程。

来源 宁波市殡仪馆

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