敬业是一种态度，也是一种境界！宁波这户家庭把爱岗敬业写进家风 -和记娱乐平台在线

自1月中旬市文明办、市妇联和宁波晚报共同启动“家风伴我行”好家风、好家训征集活动，发生在宁波市民身边的故事不断向我们涌来。

昨天，我们要分享爱岗敬业的郑善英一家的故事。这户家庭的成员从事各行各业，几乎人手一个“先进工作者”荣誉称号，还有人获得了全国三八红旗手、浙江省劳动模范等荣誉。

郑善英一家合影

干一行爱一行，母亲一心办好旅社

已经90岁的郑善英，对于40多年前的事情记得特别清楚。她拿出一枚“全国三八红旗手”徽章给记者看，这枚徽章记录了她辉煌的一刻。

图为郑善英珍藏保存的全国三八红旗手徽章

图为郑善英珍藏保存的出席证

1958年，郑善英在邬隘村务农，因为工作积极，被调到宁波运输团的食堂工作。在运输团食堂工作的四年，她年年都被评为先进工作分子。

“那个年代，妇女能走出家门，拥有一份像样的工作，有经济收入，是一件非常不容易的事情，我很珍惜这个机会。”1962年，郑善英又被调到大碶供销社旅馆工作。当时，大碶供销社旅馆只有两间房、26张床铺、3名管理人员，郑善英是其中之一。

一年后，旅馆扩建，从26张床铺变成78张，成为北仑最大的旅店，但工作人员没有增加。郑善英的工作加重了很多，但她对此毫无怨言。“旅店缺拖把，我就去隔壁棉布柜要来包布撕开自己扎；旅客需要烟灰缸，我就用毛竹筒自制。顾客都说这个办法好，服务员真聪明。”郑善英回忆，她经常收到顾客的表扬信、感谢信。

如今90岁高龄的郑善英安享晚年，儿孙都很敬老爱亲

1979年，郑善英被评选为“全国三八红旗手”。她总结自己的工作心得时是这样说的：“那个年代自己没读过什么书，也没什么技术，只能靠实干，比别人多付出一些。何况付出本身也是一种幸福，懂得付出的人，更容易感受到快乐。”

女承母业，女儿带出一帮“娘子军”

父母是孩子的第一任老师。郑善英爱岗敬业的美德，也深深影响着她的子女。郑善英育有五名子女，大儿子邬志芳在水产行业 ，二儿子邬志雄从事果蔬贸易，小儿子邬志明是北仑人民医院放射科的医生，两个女儿邬群飞、邬群舞则女承母业，在供销社系统工作。他们都是各自行业的佼佼者，几乎人手一个“先进工作者”荣誉称号。

大女儿邬群飞，从小到大，母亲为工作而忙碌的身影，给她留下了深刻的印象，“小时候妈妈总是特别忙，不是在缝被面，就是在处理住客的问题，似乎总是忙不完。”

她说，以前不太了解母亲的忙碌，直到自己懂事后，看到母亲得到了很多人的认可，才理解了母亲，并且开始崇拜母亲。

1980年10月，18岁的邬群飞中专毕业，顶替母亲到供销社系统工作。像母亲一样，她把心思都集中到工作上，接下来的20年里，她从一名售货员干到了北仑商厦柜组长、总经理助理。

工作中的邬群飞，把“钉子精神”发挥到极致。为了提高管理能力，她空闲时就“泡”在图书馆，管理学大咖的书籍都被她翻了个遍。她多次在北仑商厦发起革新，建议并落实了开架策略。当时北仑商厦是宁波第一批开架销售的商场。

由于职业特点，商厦里面女职工占大部分，柜台上清一色女员工。作为柜组长，邬群飞带领“娘子军”干出了成绩。1997年，她所在的北仑商厦针织服装柜销售达700万元，在宁波市供销系统中名列前茅。北仑商厦针织服装柜连续多年被评为“巾帼建功示范岗”、宁波市“优秀文明示范岗”，邬群飞本人也获得浙江省劳动模范、浙江省“职业道德标兵”等荣誉。

图为邬群飞的浙江省劳动模范徽章

敬业是一种态度，也是一种责任，更是一种境界。郑善英一家一致认为，付出是一种幸福，被别人需要是一种快乐。

来源 宁波晚报 记者 林微微

通讯员 王旭霞 编辑 诸辰
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